ebayで購入した商品が違っていたので返金してもらった

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ebayでbluetooth4.0アダプターを購入した際に実は2つ購入していたんです。1つはblogに書いた通りbluetooth4.0のアダプターだったのですが、もう一つはbluetooth2.0のアダプターでした。

ということで今回はebayで購入した商品が違った場合の返金処理についてまとめてみました。

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今回購入したbluetoothアダプター

今回購入したのはこれ。

fake_bluetooth4

ちゃんと「USB 2.0 Mini Bluetooth 4.0 Adapter Dongle For PC Laptop WIN XP Vista New LD」とあるようにbluetooth4.0であると明記されてます。

しかし、実際に届いた商品はBluetooth2.0なわけでして…

梱包はしっかりしているもののちゃんと左上にbluetooth 2.0と書いてある.

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eBayへ問い合わせ

まずはebayの「My eBay」から「Purchase History」へ行って購入した商品のページに行きます。

次に、More Actions→Contact Sellerから連絡を取ります。最初の「I have a question about…」でもいいですし、「I received a item that wasn’t as described.」から英語で文章を入力しましょう。

ebay_contact_seller

文章は中学英語程度で十分。私は「Bluetooth4.0と思って購入したがこれはbluetooth4.0ではない。なぜならMicrosoftによるとデバイスマネージャーに○○とひょうじされないからだ」というような文章を書いて送りました。

すると翌日にはセラーからメールが。

We will refund you in 2 working days, please check your Paypal.

If still not received refund in 2 working days, please contact us freely.

Your understanding would be highly appreciated.

Hope you can leave us positive feedback with over 4 stars scores or no feedback after the refund.

Best regards,

何にも言ってないのに返金するよという内容でした。おまけに返金されたらポジティブフィードバックをよろしくとありました。

というわけでebayから返金するよというメールが来てpaypalへ返金されました.

ebay_case_closed

実際にPaypalに返金されたので良かったですが、案外と簡単なのに驚きました。写真撮って送信して現物も送料負担で送らないといけないのかと心配していましたが杞憂に終わりました。

とはいえ、その業者さんは普通にタイトルを変えて販売していました。やるね。

fake_bluetooth4.0dongle_after

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